口先だけの全額返金に気をつけよう

海外サーバーによくある30日返金について、私も見事に騙された？経験のあることを中心にいくつか書いておきます。

海外サーバーに限らず、使ってみて気に入らなければ、申し込み後30日までなら全額返金してくれるようなホスティングサービスをよく見かけます。

使ってみて気に入らなければ全額返してくれると言うことですので、とりあえず申し込んでしまおうかと思ってしまうと、実はこれがくせ者だったりします。細かいところを読まないと（もしくは、ワザと読んでもわからないような文章だったりするので、尋ねた方がよいことも）、思わぬ結果になることも多かったりします。

ここから先は私が経験したことを書きます。

ある専用サーバーのサービスを申し込んだ時のことです。これは海外のホスティング会社でしたが、日本語でウェブページも開設していて、サポートも日本語でメールのやりとりができる会社です。年間サービスを申し込めば初期費用は無料とのことだったので、年間サービスを申し込みました。

使ってみたものの気に入らないところがいくつかあったので、30日返金を使ってキャンセルすることにしました。この会社のウェブサイトには日本語で以下のようなことが書かれていたので、当然初期設定料もかからずに全額返ってくるかと思ったのですが・・

なぜか、返金された額は$1548から$149がひかれて、$1399しか戻ってきませんでした。聞いてみたら、$149は初期設定費用だと言われます。

12ヶ月で申し込めば初期設定費用はかからないんじゃ？？それに、$149って、届いたメールには一つも書いてなかったのだけど、そもそもどこから来た数字？？と、まぁ言いたいことは山ほどあるのですが、こうなると泣き寝入りとなるしかありません。こういうやり口には気をつけた方がよいでしょう。

ちなみにこの専用サーバーを申し込んだ会社は、このサイトでは紹介していませんので、ご安心ください。

次も私が経験したことですが、こちらは悪い例ではないので社名を出しますと、LunarPagesです。ここである共有サーバーのサービスを使っていたのですが、そこで使っていた私のプログラムが負荷が高すぎて、他のお客さんに迷惑をかけていると言われてしまいました。

すでにサービス申し込みから２ヶ月を経過していたので全額返金の対象ではなかったのが問題でした。でも、そのプログラムを使わないわけにもいかないので、「そういう事情ならやめたいのですが・・」と言ったところ、「全額返金は出来ないが、pro-rated refund（残っている日数分だけ日割りで返金）なら可能」という返事がもらえたので、満足のいく金額がもらえました。

ところで、返金ってどのようになされるのか疑問にもたれた方はいらっしゃいますか？これはクレジットカードの口座に支払われる形になります。小切手が送られてきたり、現金で支払われるわけではありません。でも、ドルで小切手を少額で渡されても換金が面倒で困ってしまいますし、クレジットカードの口座は妥当なところかなと思います。